“Filter Water” предоставляет гарантию на фильтры, купленные в наших магазинах от 1 до 5 лет, в зависимости от сервисной политики производителя. Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникшее по вене изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, установленных изготовителем. Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуется внимательно ознакомится с условиями и руководством по эксплуатации. Во избежания возможных недоразумений сохраняйте в течении гарантийного срока документы прилагаемые к товару, квитанцию об уплате и упаковку.

 

Магазин_2          Магазин_1

 

Гарантийные обязательства могут быть расторгну если:

— установка и настройка изделия будет производится лицами, не имеющими на то соответствующих полномочий и квалификации;
— дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации;
— изделия используются для коммерческих нужд с целью извлечения прибыли;
— дефекты вызваны изменением вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения, указанной в инструкции по эксплуатации;
— механические повреждения причинены в процессе транспортировки, за исключением случаев, когда повреждения произведены не покупателем;
— изделия ремонтировались не уполномоченными специалистами с нарушением требований производителя и норм безопасности;
— дефекты возникшие в результате несчастных случаев  и форс-мажорных обстоятельств.

Возврат товара

Мы гарантируем Нашим покупателям обмен или возврат купленного у нас товара в течении 2 недель после покупки.
Пожалуйста, обратите внимание, в соответствии с Законом Украины “О защите прав потребителя”, обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей. Также должно быть сохранено:
— полный комплект товара;
— целостность упаковки;
— чек или другой документ об уплате.
В случаи возврата товара Вы только оплачиваете стоимость транспортировки.

Сервис

Мы обеспечиваем весь комплекс работ по установке системы очистки воды от анализа воды до монтажа колонных систем, а также полную сервисную поддержку и обслуживание фильтра в течении срока эксплуатации.
Покупая системы очистки воды у нас, а также при покупке оборудования в других компаний, Вы можете воспользоваться услугой сервисного обслуживания, подписав наш типичный договор сервисного обслуживания.
Сервисное обслуживание выполняется один раз в 3-6 месяцев в зависимости от специфики системы очистки воды.

О компании   О компании   IMG_3794

IMG_3822   IMG_3018

Стоимость сервисного обслуживания

— замена картриджей в подмоечных фильтрах — 50 грн. (без учета стоимости картриджей и транспортных издержек по Украине);

— замена загрузок,  диагностика, ремонт и настройка фильтрующих установок колонного и кабинетного типа — по согласованию с клиентом в зависимости от типа оборудования.